Όροι Χρήσης, Κρατήσεων & Πληρωμών

1. Στοιχεία επιχείρησης

Η ιστοσελίδα λειτουργεί από το The Way We Eat, Κέντρο Διατροφικής Φροντίδας με αντικείμενο την παροχή εξατομικευμένης διατροφικής καθοδήγησης, συνεδριών στο γραφείο, online συνεδριών και υπηρεσιών ανάλυσης σύστασης σώματος.

2. Χρήση της ιστοσελίδας

Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, ο επισκέπτης αποδέχεται τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνεί με κάποιον από αυτούς, θα πρέπει να διακόψει τη χρήση της ιστοσελίδας και να επικοινωνήσει μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

• Η ιστοσελίδα παρέχει ενημερωτικό περιεχόμενο για υπηρεσίες διατροφικής φροντίδας, ραντεβού και τρόπους επικοινωνίας.
• Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν αποτελεί εξατομικευμένη ιατρική οδηγία, διάγνωση ή θεραπευτική σύσταση.
• Ο επισκέπτης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με νόμιμο, καλόπιστο και ασφαλή τρόπο.
• Απαγορεύεται κάθε ενέργεια που μπορεί να επηρεάσει την ασφάλεια, τη λειτουργία ή τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας.

3. Υπηρεσίες

Το The Way We Eat παρέχει υπηρεσίες διατροφικής φροντίδας, οι οποίες μπορούν να πραγματοποιούνται στο γραφείο ή εξ αποστάσεως, ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγει ο ενδιαφερόμενος.

4. Κρατήσεις ραντεβού

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί σύστημα online κρατήσεων, ώστε ο χρήστης να επιλέγει υπηρεσία, ημερομηνία, ώρα και τρόπο συνεδρίας.

• Η κράτηση ολοκληρώνεται όταν ο χρήστης συμπληρώσει σωστά τα απαιτούμενα στοιχεία και λάβει επιβεβαίωση.
• Τα διαθέσιμα ραντεβού εμφανίζονται σύμφωνα με το ημερολόγιο και τη διαθεσιμότητα του γραφείου.
• Η υποβολή κράτησης δεν σημαίνει απαραίτητα αποδοχή ειδικών αιτημάτων, εκτός αν αυτά επιβεβαιωθούν γραπτώς.
• Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, ώστε να μπορεί να λάβει επιβεβαίωση, υπενθυμίσεις ή οδηγίες.
• Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος με το σύστημα κρατήσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.

5. Τρόποι πληρωμής, τιμές & παραστατικά

Οι τιμές των υπηρεσιών εμφανίζονται, όπου εφαρμόζεται, κατά τη διαδικασία κράτησης ή γνωστοποιούνται πριν από την πραγματοποίηση της συνεδρίας.

• Η επιλογή διαθέσιμων τρόπων πληρωμής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και τον τρόπο κράτησης.
• Προς το παρόν, η βασική διαθέσιμη πληρωμή είναι με μετρητά στο γραφείο.
• Αν ενεργοποιηθεί στο μέλλον online πληρωμή, η συναλλαγή θα ολοκληρώνεται μέσω του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών.
• Το The Way We Eat δεν ευθύνεται για προσωρινές καθυστερήσεις, απορρίψεις ή τεχνικά προβλήματα που οφείλονται σε τράπεζες ή παρόχους πληρωμών.
• Η απόδειξη ή το νόμιμο παραστατικό εκδίδεται σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
• Τυχόν τραπεζικές χρεώσεις ή έξοδα τρίτων παρόχων δεν ελέγχονται από το The Way We Eat.
• Οι πληρωμές για επιβεβαιωμένα ή προπληρωμένα ραντεβού δεν επιστρέφονται, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή αν η ακύρωση γίνει με υπαιτιότητα του The Way We Eat.

6. Ακυρώσεις, αλλαγές ραντεβού & πολιτική μη επιστροφής χρημάτων

Με την ολοκλήρωση της κράτησης και, όπου εφαρμόζεται, της πληρωμής, το ραντεβού θεωρείται επιβεβαιωμένο. Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά την υπηρεσία, την ημερομηνία και την ώρα πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας.

Για online κρατήσεις ή μελλοντικές online πληρωμές, ενδέχεται να ζητηθεί ρητή συγκατάθεση για την άμεση παροχή της υπηρεσίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μετά την παροχή της υπηρεσίας ή τη μη εμφάνιση σε επιβεβαιωμένο ραντεβού, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.

7. Ειδικοί όροι για online συνεδρίες

Οι online συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω βιντεοκλήσης. Ο σύνδεσμος ή οι οδηγίες σύνδεσης αποστέλλονται μετά την κράτηση ή με το email επιβεβαίωσης.

• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη λειτουργία της συσκευής του, της σύνδεσης internet, της κάμερας και του μικροφώνου.
• Η συνεδρία πρέπει να πραγματοποιείται σε χώρο που διασφαλίζει ιδιωτικότητα και άνετη επικοινωνία.
• Απαγορεύεται η ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση της συνεδρίας χωρίς προηγούμενη ρητή συγκατάθεση.
• Αν υπάρξει τεχνικό πρόβλημα, καταβάλλεται προσπάθεια επανασύνδεσης ή επαναπρογραμματισμού, όπου είναι εφικτό.
• Αν ο πελάτης δεν συνδεθεί στην online συνεδρία χωρίς έγκαιρη ενημέρωση, το ραντεβού μπορεί να θεωρηθεί μη εμφάνιση.

8. Πληροφορίες υγείας & ευθύνη πελάτη

Για την ορθή παροχή της υπηρεσίας, μπορεί να ζητηθούν πληροφορίες σχετικά με το ιατρικό, φαρμακευτικό και διατροφικό ιστορικό, βιοχημικές εξετάσεις, στόχους, συνήθειες και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τη διατροφική αξιολόγηση.

• Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες.
• Ο πελάτης οφείλει να ενημερώνει για αλλαγές στην υγεία, φαρμακευτική αγωγή, εγκυμοσύνη, αλλεργίες ή ιατρικές οδηγίες.
• Η διατροφική καθοδήγηση δεν αντικαθιστά την παρακολούθηση από ιατρό ή άλλον επαγγελματία υγείας, όπου αυτή απαιτείται.
• Σε επείγουσα κατάσταση υγείας, ο πελάτης πρέπει να απευθυνθεί άμεσα σε ιατρό ή στις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

9. Περιορισμός ευθύνης

Το The Way We Eat καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες της ιστοσελίδας να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί πάντα χωρίς διακοπές, τεχνικά σφάλματα ή καθυστερήσεις.

• Δεν φέρουμε ευθύνη για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή στο σύστημα κρατήσεων.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για προβλήματα που οφείλονται σε τρίτους παρόχους, όπως hosting, email, τράπεζες, πάροχοι πληρωμών ή πλατφόρμες βιντεοκλήσης.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης κατά την κράτηση ή τη συνεδρία.
• Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα από τη διατροφική καθοδήγηση, καθώς κάθε οργανισμός ανταποκρίνεται διαφορετικά και το αποτέλεσμα εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.

10. Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, άρθρων, συνταγών και υλικού διατροφικής καθοδήγησης, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

• Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια.
• Το εξατομικευμένο διατροφικό πλάνο προορίζεται αποκλειστικά για τον πελάτη στον οποίο παρέχεται.
• Η αναπαραγωγή αποσπασμάτων επιτρέπεται μόνο με σαφή αναφορά στην πηγή, όπου αυτό είναι νόμιμο και εύλογο.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο & τροποποιήσεις

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου.

Το The Way We Eat μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν απαιτείται, για λόγους λειτουργικούς, νομικούς ή τεχνικούς. Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.